Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy dle:

směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU o právech spotřebitelů a příslušných ustanovení českého občanského zákoníku (§ 1829 zákona č. 89/2012 Sb.) má spotřebitel (B2C konečný zákazník) právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Zboží vyloučené z odstoupení od kupní smlouvy:

• při vracení zboží, které je vyrobeno jako atypické (zakázková textilní výroba), které bylo upraveno podle přání kupujícího, nebo třetí osobu. U zboží poškozeného nebo špinavého. Dále pak zboží, u kterého nebylo dodrženo kupujícím jeho ošetření nebo praní uvedeného výrobcem na štítku nebo obalu zboží. Pozor – při prvním praní může zboží barvit,
• při vracení zboží, erotické pomůcky považovány za "Zboží zvláštního charakteru" a jejich vracení a výměna není z hygienických důvodů možná. Do této skupiny výjimek patří: spodní prádlo, zdravotní roušky a respirátory u nichž se nedá vyloučit, že byly použity přímo na intimních partiích nebo při ochraně před pandemií. Spodní prádlo – kalhotky, tanga, boxerky, slipy, trenýrky, roušky a respirátory z hygienických důvodů nevyměňujeme a neakceptujeme odstoupení od kupní smlouvy.

Zašlete nám důležité informace pro bezchybný průběh vrácení zboží:

Pro vrácení zboží vyplňte číslo objednávky a e-mailu, ze kterého byla objednávka uskutečněna.

Abychom si ověřili, že jste to opravdu "VY", do zadaného e-mailu obdržíte potvrzovací odkaz.